A Uber anunciou hoje o novo kit de segurança que, nas próximas semanas, será lançado para beneficiar milhões de utilizadores, motoristas e parceiros de entrega que utilizem a app nas regiões da Europa, Médio Oriente e África. O kit vai introduzir novas funcionalidades inovadoras para elevar o nível de segurança e aumentar a transparência, responsabilidade e a tranquilidade para todos os utilizadores.
Desde o lançamento da app, a Uber já permitiu a milhões de utilizadores utilizar a tecnologia que permite requisitar uma viagem com um simples toque no smartphone, acompanhar cada viagem com a tecnologia GPS e reportar qualquer problema 24 horas por dia, sete dias por semana, com a ajuda de uma equipa de segurança em cada país. Com a introdução destas novas funcionalidades, a empresa pretende redobrar a segurança e ajudar a tornar a comunidade Uber cada vez mais segura.
As funcionalidades que vão ser introduzidas em Portugal, como parte do novo kit de segurança, incluem:
- Botão de emergência – Com um simples toque na app, utilizadores, motoristas e parceiros de entrega podem ligar-se diretamente ao serviço de assistência em caso de emergência, sempre que necessário.
- Partilha de viagem: A funcionalidade de partilha de viagem em tempo real já está disponível tanto para os motoristas como para utilizadores que viajam com a aplicação da Uber.
- Contactos preferenciais – Agora, os utilizadores, motoristas e parceiros de entrega podem indicar facilmente cinco amigos ou familiares como contatos preferenciais e, com um único toque, partilhar informações da viagem, que são facilmente personalizáveis nas preferências de partilha de viagem.
- Centro de Segurança – A aplicação disponibiliza um centro de informações de segurança, onde os utilizadores, motoristas e parceiros de entrega podem encontrar informações sobre seguros, as diretrizes da comunidade, dicas de segurança criadas em conjunto com as autoridades competentes e muito mais.
- Alertas de velocidade – Uma funcionalidade que reforça a motoristas e parceiros de entregas que é importante manter uma velocidade segura, dentro dos limites de velocidade.
- Chamadas anónimas – Utilizador e motorista/parceiro de entrega podem ligar um para o outro, mantendo a privacidade do seu número, enquanto utilizam o serviço Uber.
- Manutenção de anonimato – A proteção das informações dos utilizadores da Uber e Uber Eats é reforçada ao ocultar endereços específicos do local de recolha e chegada do histórico da viagem do motorista, mostrando apenas a área onde a viagem começou e terminou.
- Verificação em duas etapas – os utilizadores podem agora optar por utilizar mensagens de texto ou apps de autenticação de terceiros sempre que fizerem login nas suas contas, selecionando através das configurações da conta o seu método preferencial.
Sachin Kansal, Global Head de Produtos de Segurança da Uber afirma que “Não há nada mais importante para nós do que a segurança dos nossos utilizadores. Com cerca de 15 milhões de viagens a serem requisitadas todos os dias na app da Uber, estamos a colocar a segurança no centro de tudo o que fazemos. No último ano temos desenvolvidos produtos inovadores para aumentar a transparência e responsabilidade para todos os utilizadores da app. Estamos orgulhosos de apresentar este novo kit de segurança na Europa, Médio Oriente e África que vai permitir reforçar a segurança na nossa aplicação, onde quer que seja a viagem.”
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