A Häagen-Dazs Portugal acaba de ser distinguida como uma das melhores operações a nível mundial. A escolha foi feita pela própria empresa-mãe, em Minneapolis, nos EUA, numa altura em que a marca celebra 20 anos de presença em Portugal.

Para Manuel Frezas Vital, administrador-delegado da empresa em Portugal, o prémio atribuído ao trabalho em território nacional vem demonstrar que “os portugueses são capazes de competir com os melhores do mundo, tanto ao nível de gestão como ao nível da excelência no serviço, sobretudo numa altura em que é preciso inovar e crescer”.

Em Portugal, “soubemos fazê-lo” e, além disso, “assimilámos os valores da marca de tal forma que até introduzimos um produto novo da carta – o pastel de nata -“, o que faz da Häagen-Dazs Portugal um caso único no mundo.

O prémio 'Star of Häagen-Dazs' foi criado com o objetivo de premiar as boas práticas e distinguir as melhores operações da marca entre os 50 países em que está presente.

A operação lusa mereceu a distinção por ter uma classificação igual ou superior a 90% nos clientes mistério, uma classificação igual ou superior a 90% nas auditorias independentes de qualidade e higiene e pelo rigor no cumprimento do plano de formação da Häagen-Dazs internacional.

“É a primeira vez que somos premiados com esta distinção a nível global e estamos empenhados em continuar o bom trabalho. Queremos que seja a primeira de muitas”, refere o responsável.

Etiqueta -cliente mistério

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