No total são 39 médicos dentistas que prestam serviço na clínica em regime de voluntariado. Organizam o tempo de voluntariado conforme a disponibilidade de cada um, conforme explica um dos médicos dentistas voluntários à reportagem da RTP. “Era uma pequena ajuda que podia dar. Tanto pode acontecer uma como duas vezes por mês. E como é feito de boa vontade não custa assim muito”.
No tratamento estão abrangidas crianças, idosos, e pessoas como doentes mentais ou toxicodependentes. Ao todo a Missão Sorrir tem gabinetes a funcionar em Cabo Verde, Guiné Bissau. Em Portugal estão abertos no Porto mas esperam para breve uma nova abertura na cidade de Lisboa.
Apesar de serem uma instituição com fins humanitários, desde dezembro que cobram apenas uma taxa moderadora de 5 euros como forma de também responsabilizar a vinda dos doentes às consultas.