Segundo a vereadora da ação social, Elisabete Oliveira, “quer a pessoa se sinta indisposta ou porque ouviu qualquer coisa estranha na escada, mas não consegue chegar ao telefone, basta carregar nesse botão que é atendida imediatamente pelos serviços da Polícia Municipal”, explicou à agência Lusa.
Assim que a tele-assistência é acionada, realiza-se uma triagem: “Se for uma situação urgente, chama-se os bombeiros; se for uma pequena indisposição, liga-se para um familiar; se for uma situação de segurança, chama-se a PSP”, descreveu a responsável.
Lançado há dois anos no concelho de Oeiras, o serviço já é utilizado por 175 idosos, “pessoas que estão naquela idade da vida que percebem o que é estar sozinho e os riscos que podem correr”, referiu Elisabete Oliveira, salientando que o serviço “evita que muitas pessoas tenham de ir para lares, porque podem continuar nas suas casas, porque embora vivam sós, não estão isoladas”.
Os interessados podem adquirir o serviço por 204 euros, sendo que a instalação é feita em casa através da linha telefónica sem qualquer custo adicional. Nos casos de pessoas que não tenham capacidade financeira, o custo da instalação é suportado pela Segurança Social.