Com pouco menos de um metro de altura, o pequeno equipamento já arrecadou quase 15 milhões de euros em sua última rodada de financiamento. Tem também encantado os hóspedes, porém carece de melhorias, pois suas interações são ainda bastante simples. Apesar disso, ele chama o elevador sozinho e alerta automaticamente quando chega ao quarto, graças ao funcionamento wifi e às câmaras e sensores internos.
O criador garante que a sua invenção não rouba trabalhos humanos e os complementa, poupando tempo dos demais funcionários para tarefas mais complexas. Os hóspedes também aprovam, facto que tem sido confirmado pelo sucesso do Relay nas redes sociais, especialmente entre os mais jovens, que tiram fotos junto a ele para publicar na internet.
Ainda não chegou a Portugal, mas a julgar pelo sucesso no estrangeiro, logo teremos pequenos robôs a trabalhar nos hotéis.
