O futuro da indústria automóvel depende do fortalecimento das relações com o público feminino. Esta é uma das conclusões do mais recente estudo da CitNOW – empresa pioneira no desenvolvimento da tecnologia de vídeo para o setor automóvel. O estudo – realizado a 2.000 condutores no Reino Unido (1.001 mulheres e 999 homens) –, revela que, apesar de quase metade (43 por cento) do público feminino não demonstrar confiança na indústria automóvel, as mulheres influenciam 85 por cento das decisões de compra de um veículo.
O estudo, que integra o relatório anual “CitNOW Vision Report 2017”, revela, ainda, que são as mulheres que lideram a procura por smart vídeos. Os dados indicam que, além de possuírem uma maior abertura e disponibilidade para a visualização de vídeos no smartphone (60 por cento superior à do público masculino), quase metade das condutoras planeiam recorrer à consulta de vídeos personalizados. Três quartos das mulheres revelam mesmo que sentir-se-iam mais confortáveis na decisão de compra se as marcas ou concessionários lhes apresentassem vídeos em que fosse possível ver pormenorizadamente o veículo que pretendem adquirir.
Para Hugo Morgado, country manager da CitNOW em Portugal, “tornou-se claro que podemos fazer mais – e melhor – para que o público feminino se sinta mais confortável e próximo do setor automóvel, não só na decisão de compra de um carro, mas também na assistência pós-venda”. “A confiança e a transparência são dois requisitos sine qua non no setor e é absolutamente fundamental que estes sejam um denominador comum para homens e mulheres”, remata.
O estudo está online e pode ser consultado em https://www.citnow.co.uk/citnow-vision-report-2017/.
