Este estudo feito com base num inquérito realizado pelo Turismo de Lisboa e pela Administração do Porto de Lisboa, em 2012, concluiu que o grau de satisfação médio dos turistas de cruzeiro quando visitam a cidade é de 8,3, numa escala de 1 a 10.
Além disso, mais de metade (55%) dos inquiridos revelaram que a vinda a Lisboa superou as suas expectativas. Quase todos (86%) admitem a possibilidade de regressar a Lisboa fora do conceito de cruzeiro, apesar de 97% referirem que o destino é muito recomendado como ponto de passagem de cruzeiros.
Um dos fatores mais importantes que leva estes turistas a escolher um cruzeiro com passagem por Lisboa é o conjunto de cidades do percurso e o facto de se poder descansar a bordo.
No entanto, um em cada cinco entrevistados admite que visitar Lisboa foi mesmo o critério para escolher aquele cruzeiro, sendo que 3,4% respondeu que nem faria a viagem se a capital portuguesa não estivesse incluída no roteiro.
Britânicos gastam em média 118 euros em nove horas
Ainda que quase metade dos passageiros (45%) tenha preferido visitar Lisboa pelos seus próprios meios – sobretudo nas zonas perto do local onde os navios atracam, ou seja, Baixa e Chiado, Belém, Bairro Alto e Cais do Sodré – a maioria opta por excursões com guia, compradas a bordo.
O inquérito concluiu ainda que a maior parte dos turistas dos cruzeiros que passam por Lisboa são casais britânicos, sem filhos, e com uma idade média de 51 anos. São pessoas profissionalmente ativas e com habilitações universitárias, que gastam, em média, cerca de 118 euros durante uma estadia de nove horas em Lisboa.
Este valor serve sobretudo para pagar visitas a museus, monumentos e outros pontos turísticos ou para fazer compras – sobretudo vinho, pastelaria e artesanato – e cobrir a alimentação e os transportes.
