A CGD, o BCP, o BES e o BPI apresentam, no conjunto, um Índice de Reputação Pulse (IP) médio de 61,63, ao passo que os 72 maiores bancos mundiais examinados registam um IP médio de 61,07.
“Os resultados do Pulse 2010 para o sector bancário demonstram que a banca portuguesa é de facto consistente e reconhecida como tal pela opinião pública”, conforme explica em comunicado Pedro Cabrita Carneiro, responsável do Reputation Institute (RI) em Portugal citado pela Lusa.
“Estes são dados muito positivos para as entidades avaliadas, como tal, deverão ser utilizados na gestão da sua imagem junto dos seus accionistas, investidores e clientes”, disse o mesmo responsável.
Dos quatro bancos nacionais avaliados, a Caixa Geral de Depósitos é o que apresenta melhor reputação, com uma avaliação de 72,09. Segue-se o BCP (59,42), o BPI (57,87) e o BES (57,15).
No total, foram avaliadas sete dimensões: performance financeira, produtos e serviços, inovação, ambiente de trabalho, governo de sociedade, responsabilidade social e visão e liderança.
A nível mundial, o Sberbank, Rússia, foi o banco que registou um IP mais elevado, com 76,10 pontos, seguindo-se o Raiffeisen Group, Suíça, com 75,49, o VTB Bank, Rússia, com 74,63 e o State Bank of India, Índia, com 74,00.
Na Europa, o italiano Monte Dei Paschi Siena, alcançou uma pontuação de 69,25, o sueco Handelsbanken, 66,32, o espanhol La Caixa 65,64 e o UBI Banca, Itália, 65,11.
