Sociedade

Turismo de Portugal dá formação gratuita a taxistas

O Turismo de Portugal vai lançar, em Abril, o projeto 'Welcome by Taxi', um curso de formação gratuito que pretende melhorar a hospitalidade e a qualidade do atendimento dos motoristas de táxi.
Versão para impressão

O Turismo de Portugal vai lançar, em Abril, o projeto 'Welcome by Taxi', um curso de formação gratuito que pretende melhorar a hospitalidade e a qualidade do atendimento dos motoristas de táxi. O projeto é dinamizado pelas Escolas do Turismo de Portugal.

O curso, cujas inscrições já abriram, inclui um módulo de aprendizagem da língua inglesa, expressamente dirigido às necessidades dos profissionais de táxi no seu relacionamento com estrangeiros, e outro de formação nas áreas da hospitalidade, como a imagem, comportamento e cortesia no atendimento.

Por outro lado, pretende-se preparar os profissionais de táxi na identificação dos principais pontos de atração turística das cidades onde desenvolvem a sua atividade, de modo a capacitá-los para o aconselhamento de sítios a visitar – espaços de animação diurna e noturna, restaurantes, bairros típicos, cafés, museus, esplanadas ou jardins.

Em comunicado, o Turismo de Portugal sublinha que os profissionais de táxi são muitas vezes os primeiros e mais frequentes interlocutores dos turistas que visitam Portugal, podendo ter um efeito decisivo na forma como os estrangeiros percecionam o destino.

Projeto piloto arranca em Lisboa, Porto e Faro

A frequência desta ação de formação, dividida em dois módulos de 25 horas, dará automaticamente acesso ao selo de qualidade 'Welcome By Taxi', criado pelo Autoridade Turística Nacional, e que funcionará futuramente como uma ferramenta para o desenvolvimento da sua atividade.

Nesta primeira fase, o Welcome by Taxi será dirigido aos taxistas das áreas de Lisboa, Porto e Faro, mas o objetivo é estendê-lo a todo o país, através da rede das 16 Escolas de Hotelaria e Turismo. O curso, com a duração de 50 horas, realiza-se de 2 de abril a 4 de maio, em horário pós-laboral, nas Escolas de Hotelaria e Turismo de Lisboa, Porto e Faro.

Recentemente, um estudo comparativo, realizado pela empresa europeia EuroTest sobre a qualidade e a segurança da mobilidade na Europa, classificou o serviço de táxis na cidade de Lisboa como “Bom”, sendo que nenhuma das 22 cidades analisadas teve a classificação máxima de “Muito Bom”. O índice de classificação “Bom” foi atribuído a sete cidades – Barcelona, Munique, Colónia, Milão, Berlim, Paris e Lisboa.

Comentários

comentários

Etiquetas

PUB

Live Facebook

Correio do Leitor

Subscreva a nossa Newsletter!

Receba notícias atualizadas no seu email!
* obrigatório

Pub

Este site utiliza cookies. Ao navegar no site estará a consentir a sua utilização. Saiba mais aqui.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close